CONTACTEZ LE SERVICE CLIENT DU GRAND MASSIF :
1 - Vous avez besoin d’entrer en contact avec le service client pour des informations liées aux offres de forfaits de ski (tarifs forfaits, suivi des commandes, Skillico,...) ?
– Contacter le service client du Grand Massif par email :
Vous avez acheté votre forfait à Flaine, Morillon, Samoëns ou Sixt ? Ecrivez à contact@grand-massif.com
Vous avez acheté votre forfait aux Carroz? Ecrivez à experience@skilescarroz.com
– Contacter le service client du Grand Massif par téléphone :
Pour les stations de Flaine, Morillon, Samoëns, et Sixt ; appelez le service client au +33(0)4 50 90 40 00
Pour la station des Carroz, appelez le service client au +33(0)4 50 90 00 42
2 - Vous avez besoin d’entrer en contact avec le service client pour une réclamation ?
Vous avez acheté votre forfait à Flaine, Morillon, Samoëns ou Sixt ? Complétez le formulaire en ligne
Vous avez acheté votre forfait aux Carroz ? Ecrivez à experience@skilescarroz.com
Conformément à nos conditions générales de vente, les demandes seront traitées dans un délai de 2 mois. Il est recommandé de ne pas ouvrir plusieurs dossiers afin de ne pas ralentir les temps de traitement.
TÉMOIN D’UN ACCIDENT? AVERTISSEZ LES PISTEURS SECOURISTES:
Appelez le service concerné selon la station où vous êtes témoin de cet accident:
– Flaine : +33(0)4 50 90 80 58
– Les Carroz : +33(0)4 50 90 00 42
– Morillon, Samoëns, Sixt : +33(0)4 50 34 42 05
Indiquez le nom de la piste, le n° de la balise la plus proche, les circonstances de l’accident et la nature de la blessure.
BESOIN D’INFORMATIONS EN STATION? CONTACTEZ L’OFFICE DE TOURISME :
Vous recherchez des informations en lien avec la station sur laquelle vous séjournez (animations, évènements, loueur de matériel de ski, offres d’hébergement et de restauration,…) ? Les équipes des offices sont à votre disposition:
– Flaine :
Par tél : +33 (0)4 50 90 80 01
– Les Carroz :
Par mail : carroz@lescarroz.com
Par tél : +33 (0)4 50 90 00 04
– Haut Giffre Tourisme (Morillon et Sixt) :
Par tél : +33 (0)4 50 34 49 36
– Samoëns :
Par mail : infos@samoens.com
Par tél : +33 (0)4 50 34 40 28